Правила

Обмен и возврат товара, сохранившего свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, пломбы и оригинальную упаковку, а также при наличии документа, подтверждающего факт покупки, может быть совершен в течение 14 календарных дней согласно законодательству Украины. Товары, которые не подлежат возврату и обмену в соответствии с законодательством Украины:

  • нижнее белье;
  • купальники;
  • носочно-чулочные изделия;
  • халаты.

Убедительно просим Вас производить примерку аккуратно. В случае, если вещь Вам не подошла и Вы передумали совершать покупку, не срывайте ценники и ярлыки. Примерку обуви необходимо производить на мягкой и чистой поверхности: подошва после примерки должна остаться неповрежденной. Обувь со следами носки и заломами к возврату не принимается. Товар должен быть возвращен вместе со всей оригинальной упаковкой.

Процесс

По Киеву обмен и возврат товара осуществляется:

  • курьерской службой

По Украине обмен и возврат возможен с помощью наших партнеров:

  • «Новая почта».

Возврат денежных средств

Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.